Jeti Studio unter Linux; Geräteübersicht zeigt DC-16 nicht an

Hallo zusammen,

das nachfolgend beschriebene Fehlerbild hat eigentlich nur bedingt mit dem Jeti Studio zu tun, sondern hängt aus meiner Sicht mit der Konfiguration meines Laptop zusammen. Ich fasse den Sachstand kurz zusammen:

Jeti Studio läuft als aktuelles Release 1.1.3 auf meinem Laptop mit Linux Mint 19.3 Cinnamon
Mein User ist Admin der Gruppe "dialout".
Ein Update der Empfänger per Jeti USB-Adapter ist nach Auswahl des Port "ttyUSB0" fehlerfrei möglich.
Schließe ich meinen Sender DC-16 an, dann zeigt das Toggelfeld "COM-Port" als mögliche Auswahl "kein", "ttyACM0", "ttyACM1" oder "ttyACM2". Die Auswahl "ttyUSB0" fehlt.
Bei Auswahl von "ttyACM2" zeigt das Symbol rechts unten aber eine geschlossene Verbindung an und beim Anschalten des Senders ertönt ein Ton.

Knackpunkt: unter <Werkzeuge> <Geräteübersicht> wird kein Sender angezeigt.
Nemo (der Dateimanager) zeigt den Sender ebenfalls nicht als Laufwerk an.
Ein zum Test angeschlossener USB Stick wird hingegen fehlerfrei erkannt.

Vielen Dank für alle hilfreichen Tips vorab und viele Grüße, Thomas

Hallo Thomas,

der Sender wird nicht über Geräte aktualisieren angezeigt sondern über Sender Assistent>Sender aktualisieren.

Jedenfalls sollte der Sender auftauchen. USB-Modus im Sender Aktiviert bzw bestätigt?

Ansonsten eventuell ein Treiber/Kernel Problem. Kenne mich mit Mint nicht mehr so aus...

Lg
Nicolas

Hallo Nicolas,

den USB-Modus habe ich selbstverständlich bestätigt.
Da ich es nicht erwähnt habe: ich habe die Verbindung Sender <> Laptop mit zwei verschiedenen Kabeln getestet und das Ganze gerade an einem Windows-PC probiert. Hier wurde der Sender als Laufwerk sofort erkannt. (Danke, Guido)

Es liegt also klar an der Linux-Konfiguration. Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee. Ich habe schon mehrere Stunden mit dem Thema verbracht und das Internet durchsucht.

Viele Grüße
Thomas

Hallo Thomas,

weiß nicht welchen Kernel du "fährst" aber bei den Kernels ab 4.14 bis 5.3, welche alle mit Mint 19 funktionieren, gibt es auch bei anderen Distributionen (Ubuntu, OMV, XElec) immer wieder Probleme mit USB. Zum Teil behebt ein Kernel up- oder downgrade diese Probleme oder man muß Kernel-Treiber "Backporten" oder "injekten" leider.

Die Fehlersuche kann da extrem mühsam sein.

Edit: Eventuell ein neueres/anderes Live-Image vom USB-Stick versuchen und wenn es funktioniert auf den gleichen Kernel wenn möglich updaten oder auf die komplette Distributions-Version.

Lg
Nicolas

Hallo Nicolas,

mir wird der Kernel 5.4.0-51-generic angezeigt.
Das die Fehlersuche aufwändig ist, kenne ich bereits. Ich hatte vor 1-2 Jahren schon Probleme, den USB-Adapter zum Updaten der Empfänger anś Laufen zu bekommen. Das klappt nun wenigstens. Auf das Updaten des Senders könnte ich notfalls verzichten. (ich habe noch Rel. 4.28)

Viele Grüße
Thomas

Hallo zusammen,

Ich hatte eine mehrjährige Pause eingelegt und fliege nun wieder mit der bewährten DC-16 von 2013.
Die Firmware der Empfänger konnte ich wie schon beschrieben aktualisieren.

Das Updaten des Senders klappt unter Linux nach wie vor nicht.
Mit Hilfe eines Freundes und dessen Mac konnte ich nun das Update auf Rel. 5.06 durchführen.
Vielleicht hat noch jemand eine Idee, was ich unter Linux verändern müsste, damit auch der Sender erkannt wird.

Viele Grüße
Thomas