Kreuzgurt im Flug abgerissen
- Kitesurfer78
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Nachdem ich am 22. Februar meinen defekten Kreuzgurt mit einem deutlichen Anschreiben an meinen Händler gesendet habe und um Klärung bis zum 15. März bat, kam am Dienstag (09. März) plötzlich & unerwartet ein Päckchen für mich an. Darin befand sich ein neuer Kreuzgurt mit zwei angebrachten Bajonett-Schnellverschlüssen, ein Schreiben meines Händlers und eine Stellungnahme von Jeti.
In der Stellungnahme des Jeti Managing Director (Hr. Jasek) geht hervor, dass es sich bei meinem geschilderten Fall um um eine Situation handelte, die bereits mehrfach bekannt & reklamiert worden sei. "In diesem Zusammenhang habe man bereits im Sommer 2020 einen "Stress-Test" mit ca. 2000 Karabinern des Kreuzgurtes gemacht, diese zugleich mit Vaseline geschmiert und es musste bis heute jedoch lediglich ein einziger Karabiner ausgetauscht werden. Deshalb habe man in den vergangenen Wochen tüchtig gearbeitet, um eine Verbesserung im Kreuzgurt einzubringen. Diese wird bald vorgestellt."
Hmmm, was soll ich sagen - da muss sich jeder sein eigenes Bild machen.......
Des weiteren war da jedoch noch das Schreiben meines Händlers, der sich zunächst für den Vorfall und die damit verbundenen Umstände entschuldigt. Da er in der Stellungnahme von Jeti letztlich auch keine Lösung für mein Problem sah / fand, hat er mir den neuen Kreuzgurt mit den neuen, besagten Bajonett-Schnellverschlüssen aus seinen Lagerbeständen kostenlos zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus hat er es zum Anlass genommen, zukünftig alle Kreuzgurte zum Betrieb eines Jeti-DC - Senders beim Verkauf einer Anlage direkt mit diesen Bajonett-Schnellverschlüssen auszustatten und ohne Mehrpreis an den Kunden weiterzugeben.
Jetzt kann sich jeder seine eigenen Gedanken machen aber ich gehe jetzt erstmal beruhigt fliegen...........
DANKE Looping24.de für den Service und die schnelle, unkomplizierte Lösung meines Problems !
Liebe Grüße
Christian
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- marap
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Hallo Christian,Kitesurfer78 wrote: ... "In diesem Zusammenhang habe man bereits im Sommer 2020 einen "Stress-Test" mit ca. 2000 Karabinern des Kreuzgurtes gemacht, diese zugleich mit Vaseline geschmiert und es musste bis heute jedoch lediglich ein einziger Karabiner ausgetauscht werden. Deshalb habe man in den vergangenen Wochen tüchtig gearbeitet, um eine Verbesserung im Kreuzgurt einzubringen. Diese wird bald vorgestellt."...
Glückwunsch zu deinem Händler. Er hat alles richtig gemacht. So sieht guter Kundenservice aus.
Jeti hat ja auch gut reagiert und ändert was. So muss es sein.
Die Aussagen zu den Tests sind etwas schwammig. Hier wären die genauen Testbedingungen interessant. Stresstest / Silikon / 2000 Karabiner sind gut, aber was wurde hier wie getestet? Bei welchen Symptomen wurde der Karabiner ausgetauscht? Wenn ich mir die Beiträge hier im Thread ansehe und auch die Ergebnisse von Fliegerkollegen, die infolge dieses Threads mal ihre Karabiner überprüft haben, so scheint mir die Ausfallrate doch recht gering angegeben.
Viele Grüße
Mario
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- robinhood
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Robin
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Gruß Volker
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yesterday I was buying new goods directly at JETI Model company, I saw destructive tests of new types of carabiners and also some types in long-term stress tests. They take this seriously and try to choose new types of carbine from high-quality material. I didn't take any photos, it's not allowed in the company.
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- PHO
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das freut mich zu lesen, dass Jeti hier dran ist!
Ich habe, ausgelöst durch diesen Bericht, meinen Sendergurt mit 4mm Edelstahlkarabinern ausgerüstet.
Die kann man mit etwas Geduld super Einfädeln und entweder direkt im Sender einhängen oder mit einem Edelstahl Schlüsselring dazwischen.
Die Variante mit Schlüsselring ist etwas weniger "starrr", weshalb ich das so verwende.
LG
Philip
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